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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉中国移动

    我是宜阳县柳泉镇河东村的，店里装的是中国移动宽带，最近四个月，每个月都要无缘无故的断网一周左右，这个月从11号左右一直停到现在，每次打电话都说故障在维修，但每个月还同样出现，我这是办公用的，影响严重，最主要是反馈后处理特别磨蹭，你收费是按年收费的，现在连续断网累计一年超过一个月时间，也从来没人给过合理的处理办法，就是让等，营业厅定期还打电话说给送礼品让配合调查打满分，请问哪来的底气？！希望有关部门抓紧处理一下，调查一下

    网友1236058 2022-08-22 评论0 浏览1815 编号 20220822090113509 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2022-08-22 17:17:56

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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