或者
瀛洲花园小区前两年一直住着开着暖气，本来也打算今年继续开的，最近由于一些原因房子不住了今年不开暖气，上一年的暖气费怎么退呢？问客服说是已经过退费时间了，可是谁都会点特殊情况，我又没用，这钱为啥不能退？？？现在又没到开暖气的时候，为啥不能直接把剩余的钱自动退回原账户 到下一年需要开暖气再交呢？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-08-18 16:28:50
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后第一时间联系诉求人，并与诉求人沟通提前预约，请按预约时间带齐退费手续来我公司办理。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2022年8月18日
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