客户您好：
        经落实，您所在小区翡翠庄园二期属我公司抄表到户小区。按照《洛阳市城市生活垃圾处理费征收管理办法》相关规定及洛阳市人民政府常务会议纪要(【2016】21号)精神，自2017年1月1日起，我市城市区自来水管网供水居民户的生活垃圾处理费，由洛阳市城市城管局生活垃圾处理费征收管理中心委托城市公共供水企业利用水费收缴系统，在收取水费的同时一并收取。生活垃圾处理费是行政事业性收费，指生活垃圾在收集、运输和处置过程所发生的费用；而物业部门收取的物业费为营业性收费，指物业管理区域的清洁卫生费用，因此不包含在生活垃圾处理费之内。 关于您反映的物业收取费用的问题，建议您向物业进一步咨询。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！

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