客户您好：
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实， 每次抄表后，抄表员都会在小区公示栏的固定位置张贴水费通知单，对到期仍未结清欠费的客户，将通过手机短信的方式再次通知提醒缴费，直至20日仍未缴费的，抄表员会上门通知，目前已将催费单清理完毕。经查，由于该户预留的联系方式不是您本人的联系电话，因此您未能收到短信提醒，现已帮您更新预留的客户信息。同时，您也可关注微信公众号“洛阳北控水务集团有限公司”，绑定用水编号，通过微信了解抄表并进行缴费。已与您联系告知上述情况，感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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