或者
本人一个同学因手机没电自动关机，需乘坐公交车，司机要求出示健康码及扫描行程码，但是因为同学手机关机，不能完成司机要求，司机拒绝让我同学乘车。难道公交集团没有应急方案吗？疫情政策要求严格可以理解，但是还是希望可以人性化一点，比如可以出示身份证，并用笔登记个人信息，而不是拒载。
回复部门：公交集团 2022-07-20 08:33:39
网友：
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