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回复部门：卫健委 2022-07-19 09:12:09
接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查，现将相关情况回复如下：
经调查：河科大一附院开元院区采样点现行小程序预约核酸采样可凭身份证原件、身份证照片、驾驶证和订单内二维码进行采样，且使用身份证原件和二维码能最快识别采样人信息进行采样。7月15日当日排队采样人员较多，排队长，工作量大，工作人员为加快采样速度和不占用后方排队采样人员时间的情况下告知其未带身份证原件需提供核酸订单内的二维码，因工作繁忙，工作人员未做过多的解释进行了采样。
接诉求单后，医院工作人员联系诉求人，并将实际情况与其进行解释沟通，诉求人表示公示内容应与实际情况相符，希望及时更正。医院采样点现与相关部门进行沟通，进一步优化采样流程并对核酸预约小程序内的说明内容进行修订和完善。
洛阳市卫健委
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