在2020年年底，老家的房子失火，烧毁了位于洛阳市西工区的商品房不动产权证书，过了半年后我们一家人到市民之家一楼的不动产管理窗口办理补证，补办窗口告知因为该房产有住房公积金贷款，该房产还有一张房屋他项权证抵押在市民之家5楼的住房公积金部门，现在不能补证，让我们一家人去市民之家5楼的住房公积金贷款部门借用该房屋的他项权证。我们一家人又上到市民之家5楼咨询住房公积金相关窗口能否把该房产的他项权证一起补办，然后再还给住房公积金部门，得到的回复是不可能出借房屋他项权证，我们一家人无功而返。在2022年6月份，了解到郑州市补办不动产权证书只需要产权人向不动产登记中心提出补办申请即可，不管该房屋有无商业贷款，不管该房产有无住房公积金贷款，都可以补办不动产权证书。本人于2022年7月8号通过郑州市不动产登记中心网获取金水区与郑东新区不动产登记中心电话，咨询了两个区的不动产登记中心获得都是一样的答案：“只需要产权人向不动产登记中心提出补办申请就可以办理补证，不管该房屋有无商业贷款，不管该房产有无住房公积金贷款，都可以补办不动产权证书。不需要产权人自己向贷款部门借用该房产的他项权证，不动产登记中心会直接联系贷款部门一起补办（更改）该房产的他项权证”。都是河南人，适用都是不动产登记相关法律法规，郑州市补办不动产登记证书不需要产权人跑到贷款部门借用该房屋他项权证，为什么洛阳的的不动产登记中心要让产权人自己去贷款部门借用该房屋他项权证呢？这就是给产权人增加困难、增加负担。悬请市政府及领导督促指导洛阳市不动产登记中心整改不动产权证书补办程序。