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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司真骗人，服务态度差，移动信号也差

    我于六月中旬因移动网络信号长期不好，办理携号转网业务，因资质不符合，所以又撤销，但是我把光猫和机顶盒交到七里坪营业厅，我去取的时候，工作人员推辞说找不到机顶盒。让我把宽带取消，7月交50元话费免费送我机顶盒和宽带，今天上午我打10086，客服说机顶盒还得掏钱还得掏安装费，让我把机顶盒取回来，下午我打电话，营业厅工作人员说找不到机顶盒，态度极差，给我提供的号码也打不通。我工作忙，孩子又上网课，移动信号太差，望赶快解决，把我机顶盒找到，网络再修复一下，这段时间对我的工作和生活造成严重影响

    网友1222035 2022-06-30 评论2 浏览11271 编号 20220630172718116 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2022-07-01 09:28:16

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1337443 2023-07-11 11:31:58 【陕西省】

    我父母转网了还退不了剩余的话费！还要让找一张移动的号退换成话费！退东西只能换成另一个商品退不了钱？我网都转了这是个啥操作？难怪现在转网的那么多！

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1270440 2022-12-01 11:40:11 【贵州省】

    移动的服务太差了，昨天工作人员说今天派宽带师傅上门安装，我今天专门请假在家等可打了十几个电话师傅不接听，打客服电话客服只说向上面反映清耐心等待，气死人了！

    6+1 踩+1 回复

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