公安局110电话60号违反国务院2022年12文件_百姓呼声

用户登录

近期热评

百姓呼声 > 对话部门 > 公安局我要提问

[投诉] 公安局110电话60号违反国务院2022年12文件

市公安局！
反映110接线员服务号女60号服务态度差和违反国务院2022年12号文件，拒绝110与12345热线电话对接通知规定。（上附规定通知）
我于本月6月18号23：25分打110电话反映民生投诉，被110接线员服务号60号给踢皮球拒绝受理。
请市公安局查处110电话服务号为60号接线员服务态度差和严重违反国务院2022年12号文件，给予这名接线员踢皮球做出严肃处理结果。
本人手机18639279023

接线员踢皮球服务态度违反文件电话服务拒绝通知上附

lyd_N37y23LX16o 2022-06-28 评论1 浏览644 编号 20220628215933114 [公安局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：公安局 2022-06-29 12:07:46

网友您好，接到您反映的问题后公安机关高度重视，立即调取了接警记录和录音。经核实，您于6月18日23时25分拨打110反映第六中学校长强制学生打新冠疫苗问题，60号接警员接报询问情况后，立即通知教育局处置，同时根据您已多次反映该非警务诉求的实际情况，建议您可再向12345热线反映。接报警过程中，接警员语言文明、态度端正，并无推诿问题。目前我市12345政务便民服务热线平台已于2月底正式上线运行，按照国务院2022年12号文件即《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》规定，12345职责是受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求，110受理处置企业和群众报警、紧急求助和警务投诉。感谢您对公安工作的监督和支持。