您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 天成一品西区物业乱收费

    天成一品西区的物业让所有的住客长期不满 但投诉根本无果 使得各住客苦不堪言

    1.为什么小区的电费不可以直接在网上交 现在微信支付宝已经普及大众 但小区物业依然强制现金消费 并且电费收取按国家规定0.56,物业非要收取0.561,每次都会多收业主几毛钱,一个人两个人不算什么,如果长期这样,物业会多收多少钱呢?并且必须按整数交电费,不能交150 250 只能交200或是300这样的整数

    2.物业经理张经理与其一女子物业员工长期有染,两人时不时的出入小宾馆(相信做什么大家心里都清楚)宾馆的监控拍的清清楚楚 两人分别已成家 有孩子 还这样做,小区内一部分业主都心知肚明,这样的人如何管理好一个小区?

    3.楼内垃圾满地,清洁人员经常三四天都不打扫一次,地上脏的都结痂了,还依然收取一级物业费,每次催物业费的时候,趾高气昂,但是当有业主在物业群内投诉时,物业却又一言不发。

    4.小区内经常停电,究竟小区内用的是不是正式电也耐人寻味,一天停两次电是最基本的操作了,物业在停电的时候一言不发,当有业主在群内询问时,张经理的话语让人听起来却很不舒服,并不是一个物业该说的话,甚至直接询问业主的房门号(是打算上门找事吗?)

    5.小区的保安每日只领工资,却不付出实际行动,每天拽的跟大爷一样,上班时间玩手机睡觉,这种事情数不胜数(不要说是因为夜班才睡觉,就算是夜班,他领的也是夜班的工资,睡觉就是不应该)

    希望领导可以严肃解决这件事情,不要为其推脱找借口,我们业主需要的是一个详细的解决结果,以上所有言论全部有照片证据,如果领导不认真解决,那么小区业主将会进一步拨打12345解决问题,直到问题解决

    网友832399 2022-06-27 评论2 浏览5011 编号 20220627212613676 [西工区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:西工区 2022-07-01 17:11:15

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查:电费问题,该小区不属于电业局直供电,电费由物业代收代缴,收取标准未超过电业局规定的每度0.568元。已经建议物业公司为方便群众交费要采取多种交费方式;关于物业公司经理问题,已经当面提出警告,要求有责改正无则加勉;保洁存在死角保洁不到位问题,已要求物业公司经理履行职责多走多看发现问题,虚心接受业主提出的问题并及时解决;2021年该小区新装变压器临时电变成正式用电后,整栋楼或整个小区频繁停电的情况已经彻底改变。目前,有个别楼层或个别单元又停电情况,属于正常情况,物业公司都能及时排查及时解决;关于保安服务质量,要求物业公司经理进行检查,及时纠正,提高服务意识尽职尽责,同时要求加强对员工的教育,提高自身素质。感谢您对我们工作的理解与支持!

                      西工区洛北办事处

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。