投诉新区三院核酸检测业务吃相太难看!
我因孩子前几天感冒请假,孩子周一要去学校复课,学校要求要带核算证明入校。6.27日上午我带着四岁的孩子去新区三院(河南科技大学第一附属医院开元院区)做核酸检测,到了1号窗口还有几米的距离,护士就喊着要身份证排队做核酸,我说孩子没有身份证,我带了户口本能做不?护士高喊:“户口本也不行 ,你去隔壁窗口交4块钱就可以做。”试问这是什么逻辑?孩子都是能听懂护士说的话的!既然可以免费做,孩子为什么没有办理身份证就不能做免费的?孩子本身就不具备挣钱的能力,大多数孩子都是没有办理身份证的,在学校,在其他地方免费的都能做,咱们这个医院免费的窗口就不能?还必须加4块钱才能用孩子户口本做核酸?这吃相?!唯利是图吗?!管管吧医院这种思想观念简直不是在为人民服务,简直是在为大家添堵!吃相不能太难看!
回复部门:卫健委 2022-06-27 11:24:41
接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解:河科大一附院开元核酸采样点现需提供身份证原件方可进行核酸采样。因免费采样系统手工录入信息存在系统卡死,无法进行身份信息的录入及读取,影响采样工作,故需采样人员提供身份证原件。
接诉求单后,与相关科室讨论,为方便无身份证群众进行核酸采样,暂开放手工信息录入,同时积极与其他部门共同解决因系统原因导致影响采样的问题。
经与诉求人沟通解释,诉求人表示理解。
洛阳市卫健委
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