尊敬的网友：
      您好！首先感谢您对城市书房的关注，感谢您所提出的意见。现对您提出的问题进行答复。1、关于书房管理员整理图书声音大的问题，图书整理难免会有声响，我单位已经通知过管理人员，在整理图书的时候尽量减少碰撞声音，争取为读者营造更加舒适的阅读环境，为给您造成的影响深表歉意;2、关于读者抢座问题，经询问现场工作人员和调取现场监控，因暑期已至，书房人流量达到高峰，开馆时已有读者在馆外排队。开馆后所有读者进馆登记，有一名女读者先将书房放在了座位上，后回来进行了登记，管理员已经对该读者行为进行了劝阻。后有两名男读者也因为占位的问题产生争吵，书房严禁占位行为，管理员及时制止后，该占位男子离去。3、该城市书房卫生间因建设问题下水极容易堵塞，造成反流，味道大，会影响读者正常阅读，我单位已联系维修方多次进行修缮仍无法得到解决。为不影响读者正常的自习和阅读，故关闭了卫生间。距离书房 200米的延光路和张庄路交叉口西北角50米处有公共卫生间，可以供读者使用。感谢您对我们工作的理解与支持！
                                                                                                                               涧西区文旅局

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