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百姓呼声 > 对话部门 > 有线电视网络 我要提问

  • [投诉] 多次打电话却无法解决网络问题

    用户提问 2022-06-09 17:09:47

    家里使用河南有线网络很多年的老客户，最近一周家里网络上不去，多次打服务电话96266，对方也对次说解决，但至今仍未解决，近一周仍无法上Wi-Fi，无法看电视！有线网络电视是公共服务单位，应当高效精确服务，但打了很多电话、这么长时间都无法解决问题，拖、无效、无实质解决、推三阻四，难道就是这么服务和解决问题吗？十分不满，进行投诉，望尽快解决！！！ [查看详情+]

    有线电视网络回复 2022-06-13 17:16:24

    这位网友您好，我们会尽快和相关工作人员联系，给您带来的不便请谅解，感谢您的关注和支持！

    我要再次投诉，强烈投诉！上次网络仅好两天就又不行了，又多次打电话，多次这样情况！有线电视网络相关服务成效太差，拖拉！借口！总是修不好！再次投诉，望领导给予重视，快速解决！！！也请领导安排给予回复！

    网友1223118 2022-06-21 评论1 浏览9871 编号 20220621063917269 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：有线电视网络 2022-06-21 11:09:57

这位网友您好，请您拨打96266进行咨询办理，给您带来的不便请谅解，感谢您的关注和支持！

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1223118 2022-06-21 13:56:53

    就是打了无数次96266，没有解决问题，才在百姓呼声进行投诉的！请问，这样的回复，可以解决问题吗？

    顶+1 踩+1 回复

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