家里正常用水,四、五月的水表读数比往年同期、比平时多出24吨左右的水,查水表的人来看了,目前没有确定原因,怀疑是马桶问题,让先观察再说。且不说水漏到了哪里,问题出在哪里,这24吨水大概率在大家不知情的情况下白白浪费掉了,在缺水的今天,可惜不?我所知道的本小区还有一家也是这样。24吨水一定不是一天两天漏掉的,如果一个月一查水表,可以少浪费一半吧?还有,假设是我家马桶漏水,漏掉的水费全由我出也不公平吧?我正常使用,并不知道马桶漏水了,只有看水表才能发现,而水表在楼下集中管理,我不能天天去看水表吧?我用的水费我出,漏掉的水费谁出?请政府解决,并恳请政府敦促水务集团每月查一次水表。
回复部门:水务集团 2022-06-14 09:21:32
客户您好:
关注到您反映的诉求后,我公司立即安排落实相关情况。经查,该户表井内供水设施完好,表码抄读无误,经与您共同到洛阳市水表检定站校验水表,水表计量完全符合国家标准。经初步排查,怀疑可能是家中马桶按钮弹簧恢复不到位造成水量流失,建议您关注按钮回弹情况,如有异常尽快解决。为了加强用水管理,我们安排抄表员每月定期到小区进行巡视,发现用水问题第一时间联系客户进行处理,今后我们会继续加强供水服务和抄表管理。与您联系说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有任何疑问,可拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
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