网友您好，针对您反映的问题，城关镇党委、政府高度重视，立即组织人员对诉求人反映问题进行调查，现将情况汇报如下：
1.物业私自制定物业费收费标准问题
物业费市场定价高层住宅和低层住宅的标准不一样，带电梯的高层住宅目前市场价格相对较高，该小区收费1.2元每平方米。
根据《物业管理条例》，业主大会、业主委员会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，因此，建议该小区业主依法成立业主大会，选举出业主委员会，业主大会成立之后，普通住宅物业服务收费由业主委员会经业主大会同意后，在政府指导价范围内与物业服务企业在物业服务合同中约定，双方依据合同执行。我镇物业办也可以指导该小区成立业主委员会，通过合法途径更换物业公司。
2.关于限制用电和车辆出入问题
盛德国际小区物业公司认为部分业主恶意拖欠物业费、车位管理费。而公司雇用保安、保洁等人员对小区开展卫生清扫、安全保障，支出较大，业主不缴纳物业费造成其运营困难，所以采用限制充电金额督促业主缴纳物业费。我镇已物业公司的做法进行批评，要求物业公司要保障好群众生活所需的水电，并加强与业主沟通，积极整改，争取找到合适办法既能使业主满意又能保障物业公司正常运行。
3.关于群众反应消防器材过期等问题
我镇立即安排物业办工作人员到该小区随机抽查各楼栋消防器材，暂未发现有器材过期现象。反映人如果有物业公司消防器材造假的线索或证据，请立即到城关镇政府物业办（二楼）或电话联系0379-66231916，如属实，我镇将联合相关行业部门对该公司违法行为进行严厉打击，并立即予以整改。
特此汇报。


洛宁县城关镇人民政府

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