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在洛阳宝龙中国电信营业厅办理手机号，本来就是一个手机号，工人强烈推介139套餐送宽带，全市九县六区范围可以免费安装，半年后需要使用宽带，工作人员上门看了现场，收了安装费100元，一周后又说需要由电信专线才能安装。给家里老人装个宽带需要专线？电信公司你不能欺骗农村老人啊！你们的满意服务就是给一个农村老头装个专线才能安装吗？电信公司对网络的要求配置太高了？希望工信局严查此事，并尽快完成装机服务。
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回复部门：中国电信 2022-06-10 18:38:00
尊敬的客户： 您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系沟通协调处理，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
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静看洛阳 2022-06-11 17:32:05
还是没有解决，就营业厅打了个电话说尽快解决，然后工人说是营业厅的问题，推卸责任后谁来处理？中国电信，你也太让人失望了吧
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