网友你好：
       2022年5月14日下午15点我局工作人员至项目处详细了解事件过程，并电话邀约业主至现场，业主以在外地为由未出席。经现场查阅前期业主报修照片、维修过程记录、沟通记录，就实际情况说明如下：12号楼于2021年9月26日-28日进行交付并提前邮件、电话等方式通知至全体业主。该业主为12-1-2203户业主，于2021年9月26日集中交付期14点左右至交付现场并报修“阳台地面交付标准与合同不符、玻璃划痕、户内空鼓、室内极差25mm、公卫横梁涨模”等问题，开发商与业主确认后依据合同履行维修义务，于10月8日完成维修后联系业主告知维修结果。 2021年11月5日上午9点左右业主投诉至我局，我局联系建设单位与诉求人到宜阳县建筑工程质量监督站办公室协调，现场经双方协调，就阳台地面交付标准与合同不符、玻璃划痕、户内空鼓、室内极差25mm、公卫横梁涨模诉求人所反映的质量问题已达成一致，由建设单位依据现行法律法规及规范要求进行维修处理，维修后建设单位已向我局反馈维修结果,并附整改维修前后照片。关于业主提出补偿等诉求，因业主诉求已超出我局协调范畴，无法满足。 综上，就业主报修房屋问题，我局已要求开发商按照《商品房预售合同》及《商品住宅质量保证书》约定进行维修并告知业主，业主补偿诉求已超出我局协调范畴，无法满足。 2、“未交付收取物业费”问题情况说明： 根据《洛阳发改委第三号文件》第八条规定“物业竣工已交付使用的房屋（包括业主空置的房屋），物业服务费用由业主自与开发建设单位约定的房屋交付之日次月交纳”。根据《商品房预售合同》内附件四补充协议第十四条第6点约定“买受人不得以属于房屋保修范围的质量瑕疵为由拒绝接受该商品房。若以此为由拒绝接受该商品房的，则视为该商品房已按时交付”。据了解，开发商在该业主房屋交付前按照合同约定已向业主邮寄《交房通知书》《交房须知》就物业费收取进行特别提醒，物业费自2021年10月1日起计算。

                                                                                                                                                                宜阳县住房和城乡建设局

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