本人居住在洛龙区中弘开阳花园,作为业主的我可憋屈,摊上个这样的无赖物业。5月12号那天上午电动车在充电,下午准备骑车出去办事,刚到车棚发现充电桩已经断电,又检查电动车并没充进去电量,赶紧打电话跟充电桩客服询问情况,客服说是物业霸道无行为把电断了,我向充电桩问清原因后便向物业理论,为啥断人家电,物业说充电桩方欠电费,我说欠电费也不能在没有提前通知的情况下断电啊,我觉得无风不起浪,充电桩人家是正常生意经营,怎么会因为欠电费把人家自己的路给断了,况且物业断电前也没有提前通知,严重影响了我使用车辆,于是便跟物业争执起来了,差点打起来,物业扬言我再胡闹就不让在小区内生活了,要把我赶出小区。我去,还有王法吗?我真的好怕啊!这么猖狂的物业谁来管管呢?
回复部门:洛龙区 2022-05-25 11:36:06
网友您好:
目前小区内部充电桩已重新安装到位,可以正常使用,不影响居民日常充电。针对物业相关工作人员服务态度的问题,我办工作人员接到投诉后,立即与物业方联系,告知其居民的意见和诉求,同时提醒物业公司针对员工及时开展工作职责和服务态度方面的培训,摆正位置,端正服务态度,提升服务水平,及时在公告栏将相关信息告知业主,今后社区也会加强对小区的物业监督管理。感谢您对我们工作的关注与支持!
洛龙区古城办
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