2022年3月5日,我们在爽曦环保洗衣店投放5件春节的衣服进行干洗!说好半月内去取,因路图较远,每次去就给其洗衣店老板打电话,来回去了五次,至今快三个月了还有3件衣服未拿回!每次去不是忘记洗就是没洗干净,要么给别人一块污染!5月四日,我对此洗衣店进行了投诉(部门有110、消费协会、城市管理局、市长热线、电视台等),到今日11日,没人通知没人管,我再次投诉到这几个部门,看看有没人管,难道咱们大洛阳城市的各部门领导就是这样对待老百姓消费者的吗?
回复部门:市场监督管理局 2022-05-12 09:16:43
网友您好,接您所诉事项,我局立即指派涧西区市场监督管理局调查处理,辖区珠江路所执法人员与您联系核实,经了解,您在该商家干洗衣服,商家未给您洗干净,故您发帖投诉,珠江路所执法人员组织您和店方负责人进行调解,您已经把店内的衣服都取回家,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解,祝您生活愉快!
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