或者
您好，本人在2021年9月12日被懿皇中介带着去看和昌优地8号楼-2-1401房子，当时交预约金20000，懿皇顾问与售房部都说是可以退的，所以才交，并填写购买意向单，去和昌财务交的钱给我开的预约金收据。购买意向单和预约金收据我一直保管着。
首先感谢政府领导的多次协调，经过协调和昌已安排主管领导在4月13号与我沟通，并查看了我当时留着的预约金收据和意向单，缴费凭条。和昌主管态度也非常好，查看过单据无误后当场表示可以退回，并承诺走手续给我办理。
但是当天确认后，4.13号一直到现在一直还没办理完，现在家里经济也困难，想着早些把手续办完回来贴补家用。
望和昌领导多重视，早些走完手续。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2022-05-12 16:17:59
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调，开发企业将尽快为您办理退款事宜。若后期开发企业仍未退款，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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