洛康码黄码转码申诉已通过,界面显示“已转码”,实际申请成功已过两个工作日仍未见转码成功,依旧是黄码!请问为何没有转码? [查看详情+]
您好,洛康码申诉通过后,4小时内健康码会转为绿码。如未成功转为绿码,请您联系所在社区,由社区工作人员协助操作转码。
社区说社区没有转码权利!请问该如何解决?
回复部门:洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-04-20 19:07:11
洛康码异常人员申诉转码必须提供三种材料,即洛康码变更申请承诺书,未到过中高风险地区的行程码,以及医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。必要情况下,市民在提交承诺书时可补充说明过去14天旅居史及核酸阴性报告,有助于增加申诉转码的通过率。准备好上述三种证明材料。材料通过电子邮件发送至洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室(电子邮箱:lyyqjd2021150@126.com;联系电话:0379-65500157)。审核通过后,当日内统一进行洛康码变更处理。
尊敬的用户: