或者
尊敬的服务人员您好
情况说明:我于2022年4月2日，由北京返洛（低风险地区），24小时内已向社区报备。健康码于4月3日转为黄码，开始落实外地返洛人员3天2检政策。至4月5日我已完成两次核酸检测，结果均为阴性。在此期间，4月3日晚接到洛阳市公安局流调中心电话，跟我确认外地返洛信息。在接到他们电话后，健康码于4月5日变为红码。(我居住在洛龙区的表弟由省内返洛也接到他们电话，健康码随即变红)。
我于4月5日提交了洛康码转码申请，在当日系统显示审核通过，已转码，但洛康码至今未转为绿码。4月6我在豫事办体检了包含社区开具证明的红码转码申请，但至今未处理。
我的需求：
1.我与表弟多次拨打洛阳市防疫办65500135-157多个服务电话，均不能接通，拨打瀍河区防疫咨询电话后他们表示这次转红码系市政府有关部门政策，他们并不知情，让我继续拨打洛阳市本级咨询电话咨询。我认为洛阳市防疫办需要解释将我们的码推送为红色是否有政策依据。且他们的理应电话告知我转码一事或通知社区，该部门不通知，不告知我解决方法，导致我与社区均不知情，不知如何解决问题，是否涉嫌在群众需要时"隐身,怠慢”。这导致我健康码问题迟迟找不到原因，已严重影响我工作生活。我希望他们能够接听电话并告知我解决途径。
2.既然我属于外地低风险地区（外地健康码及通信行程卡都为绿码）返洛人员，已落实报备与3天2检政策，转码申请已通过2日多，请工作人员及时将我的健康码转变。
回复部门：洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-04-07 13:37:00
您好，给您带来的不便请谅解！根据您所提问题，已与您本人联系说明。感谢您对疫情防控工作的大力支持！谢谢！
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