中国电信洛阳分公司私下出低资费套餐不对外公布,不公平对待用户,并且给客服分369等,套餐名称:星卡流量版包含内容 40g全国通用+30g定向+1000分通话+1元500m宽带月资费39元的套餐,并且17772122011客户成功办理,为什么我不不能办理,我多次投诉洛阳客服19号态度强硬傲慢不给我解决此问题,我的诉求是给我开同样的套餐即可。谢谢。投诉多次无果
回复部门:中国电信 2022-03-21 15:02:50
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