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  • [投诉] 中国移动宽带申请移机难

    我现在在广东,本人在涧西区天津路有一条宽带,现在移居到伊川县,去年12月本来想取消宽带,到伊川再办理新的,家人带着材料设备到营业厅,被告知,需要本人到场,且带身份证信息,我说我在外地,且疫情严重,视频认证,身份证传真扫描都可以,最后以不可以办理,说伊川县可以移机过去,于是今年2月份到伊川后,申请移机,几次三番被告知没有端口,不能移机,而我家人去办理新开宽带入户,却有端口???今天装维师傅已经上门了,还是说只能新入户,不能移机??

    今天我又打10086,客服一口一个抱歉,抱歉不能处理,只能查询,伊川移动不是中国的?老百姓真的就投诉无门了?10086?

    下辈子不用移动 2022-03-16 评论1 浏览9260 编号 20220316165713235 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2022-03-17 11:08:40

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  • 是客服找不到你的地址,你以为烂10086通中用这?都是废物,你要联系装维,还有当地营业厅哪有这个事

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