网友您好：
                   首先，对您的“遭遇”表示抱歉，由于我馆夜班工作人员没能做好相关解释工作，造成对我馆工作的“误解”再次表示抱歉，您说的洛阳匾额博物馆是洛阳民俗博物馆的子馆，洛阳民俗博物馆作为国家级的文物保护单位，现管理四家子馆，分别是洛阳匾额博物馆、洛阳契约文书博物馆、洛阳老子纪念馆和洛阳古瓷标本博物馆，作为文博类的开放单位，承担着收藏和展示河洛文化相关的文物藏品以及研究、宣传河洛民俗文化的职能，每天（周一闭馆）免费对外开放的时间为上午上9:00——12:00，下午13:30——17:00，其它时间谢绝观众、游客参观和进入。当然，参观期间单位内部厕所是免费对外开放使用的。
事件还原及处理：
1、3月14日夜20点左右，我馆夜班物业人员在消防通道门口处协助物业公司清理垃圾工作，恰逢这位网友和朋友找厕所到我馆消防通道门前，根据我馆夜班制度要求，“夜班期间，非夜班人员（含正式职工）禁止进入馆区。”的规定，故值守人员没有让这位网友和朋友进入馆区入厕；
2、针对夜班物业人员用手机打斗地主的问题，我馆已经通知物业公司进行严肃处理。
3、对于您提出“看到洛阳匾额博物馆路在标注内部厕所对外开放”，我馆在此澄清，此标牌的设立我馆并不知情，接到您反映的问题后，我馆已经积极与洛阳市瀍河回族区住房和城乡建设局沟通，近日将拆除误导游客的指示牌。
最后，感谢您对我市开放公作的支持和理解，我馆将加强夜班工作人员的管理，并欢迎您和各位游客进入博物馆参观和学习，并提出宝贵意见。
由于现在是疫情期间，请各位游客参观前，进入洛阳民俗博物馆官网（http://www.lymsmuseum.cn/）查看最新的参观须知，或拨打0379——60335237咨询参观事宜，谢谢。


                                                                                                                                                                   洛阳民俗博物馆
                                                                                                                                                                    2022年3月16日

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