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  • [投诉] 市公安局110报警电话88号座机员老是挂群众的手机

    投诉洛阳市公安局110报警电话服务号为88号男接线员为啥老是多次挂断群众的电话,服务态度太差了。已经挂断我电话20拾多次了的事实。(上附通话记录)

    请市公安局落实查处,市公安局110报警员老是挂断电话的投诉。

    网友1071687 2022-03-14 评论9 浏览3298 编号 20220314100935815 [公安局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:公安局 2022-03-15 15:53:39

网友您好,接到您反映的问题后我单位高度重视,立即调取了接警记录和录音。经核实,你所留电话在去年11月3日、11月27日及今年1月22日均无呼入110的记录。为进一步确认,根据您反映内容中提供的的时间节点及接警员工号,我们又继续开展了调查,发现这三个时间节点88号接警员确实接到同一个电话共3次的报警,其中3个录音显示接警员在接起电话报“您好”及工号后,通话即自行中断,并有“滴滴”的提示音。该通话若接警员自行挂断电话录音则结束,不会再录上提示音。随后您再次打来电话可正常通话,我们当时已将您反映的事项通知相关联动单位。感谢您对公安工作的监督和支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 一个小小的报警接线员服务态度这么差劲,为啥挂群众电话,真是太不像话了,严重影响洛阳市公安局的形象,建议,对这名接线员做出严肃处理。

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  • 我也是一直被挂断了,我报警紧急的事情,换一个手机立刻就能打通了 蛮搞笑的

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    • 然后来了也态度非常不好,站在那里面不说话,皱眉 一说话就是责备我报警干嘛?我这边又不懂,你叫我来干嘛?这种话

    回复评论

  • 有时间多挣点钱不香吗?

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  • 投诉你公安局110接线员服务态度差怎么了,挂断电话就是要投诉你!投诉问题是我们群众的权力,处理结果不满意,还可以继续投诉反映!!!

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  • 就这个事,不停的发帖,建议查清楚,是接警员问题就处理接警员,如果是恶意投诉就处理发帖人,做错事要付出代价,恶意投诉也不能零成本。

    +1 +1 回复

  • 这是时间错了,还是什么问题,一天打报警电话这么多,要是真有问题,应该一次说清楚,民警肯定都会出警,打这么多报警电话,可能已经影响了正常的警务工作,也占用了警务资源,这个不应该是接线员的问题,应该是发帖人的问题,没有追究责任就应该感到庆幸

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  • 你咋知道是88号?

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  • 不负责任的人开除了吃干饭

    +1 +1 回复

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