或者
2022年1-2月中弘开阳花园小区内部分用户用水量突然增大至以前平均水平的2倍，用户均正常用水，用水人口无变化，水务工作人员答复为用户家中漏水或实际用水量增大，怎么会这么多用户同时漏水或者突然用水量陡增？希望工作人员认真检查分析原因给小区用户合理答复。
回复部门：水务集团 2022-03-14 08:58:53
客户您好：
接到您反映的诉求后，我公司立即安排人员与您联系。经查，该小区为单月抄表小区，共有居民600余户，最近一次抄表是2022年3月，此次抄表后截止目前，居民缴费情况正常。近期共有10余户反映水量异常情况，经抄表员逐户核对，已发现有几户由于家中用水器具等原因导致水表慢转，还有几户需进一步观察。经现场核实，诉求人家水表表码抄读正确，水表计量无误，表井内供水设施完好。如水量突然增大，可能与用水习惯改变、更换用水设备、家中管道暗漏等有关，如水量异常，可及时通知抄表员上门为您排查，以便及时维修。以上情况已向您反馈，感谢您对我们工作的理解和支持。如您在用水方面仍有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
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