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  • [建议] 乘客反映问题了,为什么非要引导乘客打热线投诉才行???

    作为一名公交司机,看到公交集团这样的回复也真是无语了!!!是嫌乘客投诉的太少吗?还是嫌司机们压力不够大!!!乘客一投诉少则被车队罚下来一天干活没工资,多则三天!!!是不是司机们工资太高了!!!还记下车牌号,打电话投诉!!!就不能回复:乘客,您好!如你感觉冷的话可以要求司机开启空调,如果司机不开的话再进行维权投诉!作为一个企业你给出这样回复,人家反映问题你要妥善解决而且尽量不影响企业声誉!而不是一味的去靠投诉去解决问题,每年电话热线投诉多了是不是集团公司脸上很有光,不知道你是怎么想的给出这样的答复???

    chinese 2022-03-08 评论1 浏览1686 编号 20220308213633863 [公交集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:公交集团 2022-03-09 09:53:54

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  • 为人民服务的人应该收到尊重而不是监督。监督应该用到不为人民服务的人身上。请善待公交司机 因为他们才是真正用劳动在为人民服务 而领导不仅不想办法减赋公交司机 反而总给司机带来繁重的附带其他工作和病态的罚款制度。让人感觉公交公司故意压榨公交司机劳动力。

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  • 公交公司应该接受全市人民的监督,有投诉说明我们的工作干的不好,要虚心接受别人的批评,这样做我们洛阳公交事业才能得到更好的提升,相信你们一定会做好的。毕竟洛阳公交是展示我们洛阳文明程度的一个窗口吗!

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