首先感谢政府在去年将广文路百姓家小区外自来水主管道提升更换,去除了长期困扰我们小区的水压小问题,使高峰期用不上水的高层住户恢复了正常生活。可小区内自来水管网可能在建设中使用劣质配件,偷工减料,自去年开始管网陆续出现崩裂漏水现象,频率也越来越高,现在基本一周就要停一到两次水维修管道。近年来很多小区都在老旧改造,能否考虑我们小区实际情况将我们最主要,最紧迫,严重影响生活的水网问题给解决下。
回复部门:水务集团 2022-03-08 15:18:28
客户您好:
经落实,您所反映的小区属我公司注册总表管理客户,由洛阳佳信物业有限公司对小区内部用水进行管理和维护。接到诉求后,我们立即安排专人联系管理单位。经了解,漏水点位于小区庭院管网的楼栋连接处,管理单位正在组织维修,已告知管理单位如需帮助我公司可开展延伸服务提供技术指导。关于“老旧小区”改造问题,经落实,该小区建于2005年,目前未被区政府列入老旧小区改造计划,如居民有意愿进行老旧改造,可通过物业管理单位向上级部门反映。已与您联系告知上述情况,如您在用水方面仍有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
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