或者
2021-2022供暖季 奥阳康城小区的暖气只要一遇到天气降温，暖气就跟着降温。昨夜下雪，我家暖气温温凉，今天早上也是温的，问了小区多家住户，暖气都是温的。对这个高新热力公司真是无语了，你但凡用点心，找个专人负责降温天气提高供暖温度，也不至于有这么多人对你们公司不满意！！电商平台的网店最怕就是差评。你们是一点都不怕。反正钱收到账户上了，也退不回来。 要不要今天安排人来我家测温，把费退了？ [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题我们已收悉，现回复如下：由于电厂负荷调整，一次网供水温度降低，造成换热站供水温度未达到设定温度，现正调整热源，由此给您带来的不便，我们深表歉意。根据《洛阳市集中供热条例》规定，用户室内供热温度应不低于18℃。用户感觉室内温度低于18℃时，需拨打热线电话64331318要求入室测温。每次测温需测量三组数据，双方需在测温单上签字方可有效，退费时以有效测温单为依据。每次测温只能证明当天室内温度情况。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2022年2月17日
高新热力，你们公司自己算一下今年停暖多少天，供暖温度不达标多少天，怎么退费？别再扯什么一天测温三次。不达标才退费的事了。
对你们公司今年供暖工作，必须差评！
回复部门：高新热力公司 2022-02-17 16:47:36
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：由于电厂负荷调整，一次网供水温度降低，造成换热站供水温度未达到设定温度，现正调整热源，由此给您带来的不便，我们深表歉意。根据《洛阳市集中供热条例》规定，用户室内供热温度应不低于18℃。用户感觉室内温度低于18℃时，需拨打热线电话64331318要求入室测温。每次测温需测量三组数据，双方需在测温单上签字方可有效，退费时以有效测温单为依据。每次测温只能证明当天室内温度情况。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年2月17日
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