西工区纱厂东路凌宇犀地小区一楼住户私自砸墙改变原住宅房屋进行商业经营，进行开超市，我们小区位于西工区商业地带，本小区本来也不大，出门都是合法经营的多家便利店，离大张长申国际也是10几米距离左右，近在咫尺，我们小区为纯住宅小区，为何这家住户能私自砸墙，毁坏原小区绿地，开超市进行经营？这家住户有何背景？有啥社会关系？给我们小区龙帼物业有啥猫腻？请问城市管理局以下几个问题：

（1）中华人民共和国物权法 第七十七条 业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。

这家住户知法犯法，在小区依据个人意愿，想干什么干什么？私自砸墙开超市，有没有依法、依规按照我国相关法律、法规走正常手续合法经营？私自按个人想法把纯住宅小区改变成商业性用房，谁给他的权利？有没有取得合法的营业执照？有没有居改商的证明？有没有市政、城管、土地管理等相关职能部门的批准件或许可证？这家超市经营的商品涉及到烟酒，有没有办理酒类商品零售许可证和烟草经营许可证？这家超市还售卖有饮料食品，有没有合法需得食品卫生许可证？这家住户是否为洛阳市本市区人员，如若不是，有没有我市暂住证及健康检查合格证？

（2）我们所有购买凌宇犀地的住户都知道本小区是纯住宅商品住房，购房合同中也已明确说明并规定：“买受人使用该商品房期间，不得擅自改变该商品房的用途、建筑主体结构和承重结构”。但我们小区这家住户把合同明文规定的条文为一张白纸？私自砸一楼的墙？私自毁坏原小区绿地？自己可以为所欲为吗？

（3）这家住户私自砸墙、毁坏原绿地，改变住房性质进行商业行为，扰乱我市合法经营的商业市场，给小区住户带来反感，扰乱住户和谐，一家做、百家学，他家能开超市，那所有家也能砸墙开美容院、棋牌室、针灸馆、咖啡厅、早餐店等等商业行为，到那时如何再管理？都是事不关己、高高挂起的话，我们和谐洛阳如何维护？

（4）凌宇犀地小区的物业为：洛阳龙帼物业服务有限公司，这家物业形同虚设，欺上瞒下，龙帼物业为何不进行管理及制止？而且还当这家超市的背后推手，是否为合伙经营或有利益输送？

（5）私自砸墙、毁坏原绿地的这家住户，如若真想经营超市等零售业的商业行为，可在我市合法、合规的进行经营，本小区院子外面到处都是商业性质配套用房，可转移到小区外面的商业配套用房中，合法、合规取得营业执照并进行商业经营。

恳请我市城市管理局等相关职能部门维护好我市良好城市风貌和市场秩序，洛阳是我家，人人都爱她！