或者
我办理的电信套餐，每月套餐费用129，返60，大概2021年9月份到期。我的号码是主号，附带了家里的2个副卡。后来我公司临时安排出国，身份证当时也带出国了，后来合约到期打算销号，电信公司告诉必须要本人或者由本人的身份证原件，拿了委托书也不行，因为疫情暂时回不了国，后来被迫把合约续期了，前几天无意发现之前费用返还只返到11月份就没再返还了，对于电信公司这种无耻的做法很是不理解，每个月扣着我的话费，凭什么，解释说这个号不打电话了，国际长途那么贵，我为什么要用，这不是无赖吗？所以我请要么把号给我消号，要不尽快把我之前的花费返回补回来！做什么连个短信也不通知，想怎样就怎么样？你们是服务行业，不是欺凌老百姓的！
回复部门：中国电信 2022-02-11 09:33:02
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