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  • [投诉] 豫广网络售后不作为

    我家老人平时除了下地干活只有看看电视,看看孟津新闻,新闻联播这些国家大事的爱好,可是老人交的豫广网络有线电视,经常是没有信号,出现问题,老人平常自己在家,没有办法只能麻烦豫广网络工作人员上门维修,但是因为他们豫广网络自身的经常性出问题,老人只能经常打电话让工人上门维修,时间久了,工作人员对老人就不满意,还恶言相向,出言威胁,让老人不要再给96266打电话了,这些都是去年的事情了,老人不想把事情闹大,一直就没有告诉我们,今年过年回家,老人电视又没信号了,而且是从一月中旬到现在了,老人春晚都没看,我们子女就给豫广网络96266打电话,可是他们一直推脱,并未派人处理,期间有一个孟津公司的人打过一次电话询问过,我们说没人来修,他说他联系,然后就在今天老人还没有信号,就给96266打电话,工作人员说下面反馈已经修好了???我们就很困惑,所谓的修好了就是打一个电话吗?我们投诉无门,上面96266没有用,下面县里有线公司也不管,实在没办法,才来这里投诉,希望书记能了解我们的诉求,尽快恢复有线电视网络,让老人农闲时能有电视看!

    网友1072719 2022-02-04 评论10 浏览15702 编号 20220204161356760 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2022-02-07 11:13:55

这位网友你好,我公司只负责市区有线电视维护工作,请您联系孟津县相关工作人员,感谢您的关注和支持!

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[网友交流] 最新 最热

  • 不求成

    +1 +1 回复

  • 疏广网络,关键时刻掉链子,中秋节晚会电视没信号 南乐县有线电视用户

    +1 +1 回复

  • 这个网络是真的垃圾,天天坏,天天不能用早点倒闭吧换网了

    5+1 +1 回复

  • 像这样,可以不用他们豫广网络,像我家也有老人,也是这样的看电视,都是装个移动宽带,不止看电视解决了,而子女春节回家还有网络可用。或者也可以买个大锅卫星接收,完全满足老人需求。也不用和工作人员闹的不愉快,要是觉得自己用的不满意,也可以选择拆机。因为你每次打96266客服,都相当于是投诉,投诉一次好像几百块,人家维修人员肯定反感了。有问题直接拨打维修人员的电话,这样对双方都好。

    1+1 +1 1

    • 打了96266没人接

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