我家老人平时除了下地干活只有看看电视,看看孟津新闻,新闻联播这些国家大事的爱好,可是老人交的豫广网络有线电视,经常是没有信号,出现问题,老人平常自己在家,没有办法只能麻烦豫广网络工作人员上门维修,但是因为他们豫广网络自身的经常性出问题,老人只能经常打电话让工人上门维修,时间久了,工作人员对老人就不满意,还恶言相向,出言威胁,让老人不要再给96266打电话了,这些都是去年的事情了,老人不想把事情闹大,一直就没有告诉我们,今年过年回家,老人电视又没信号了,而且是从一月中旬到现在了,老人春晚都没看,我们子女就给豫广网络96266打电话,可是他们一直推脱,并未派人处理,期间有一个孟津公司的人打过一次电话询问过,我们说没人来修,他说他联系,然后就在今天老人还没有信号,就给96266打电话,工作人员说下面反馈已经修好了???我们就很困惑,所谓的修好了就是打一个电话吗?我们投诉无门,上面96266没有用,下面县里有线公司也不管,实在没办法,才来这里投诉,希望书记能了解我们的诉求,尽快恢复有线电视网络,让老人农闲时能有电视看!
回复部门:有线电视网络 2022-02-07 11:13:55
这位网友你好,我公司只负责市区有线电视维护工作,请您联系孟津县相关工作人员,感谢您的关注和支持!
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