或者
2022年1月22日，宽带出现信号不稳定，联系联通客服，派员工姚远征上门检查，结果说光纤猫需要更换，收费300元，我告诉姚远征，如果效果不好，我会退货，安装好后效果没有多大改变，联系联通客服和姚远征，告诉我到营业厅就可以办理退费，24号周一到洛阳联通春都路营业厅，营业厅客服态度蛮横，说让我等消息，直到现在也没有处理，致电联通客服，app一直讲正在处理，肯请督促联通领导尽快解决
回复部门：中国联通 2022-01-29 15:00:55
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洛阳联通公司
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