洛阳市民之家地下停车场2022年1月11日通知以后下午五点封闭停车场,现在改成了1月17日下午五点封闭停车场,问题根本没有解决,问保安原因没有答复,态度也很强硬,说五点以后进去取车就要报警,不明白五点封闭停车场的原因是什么,附近没有城市停车场,试问五点之前没有下班的人车子就不能开出来吗?开自己的车就要叫警察来处理吗?
回复部门:城投集团 2022-01-17 16:47:27
网友您好,感谢您对洛阳城投集团工作的关注。针对您投诉的情况,现回复如下:
市民之家为我市群众办理各类业务的重要场所,办事群众日均多达2万人次,市民之家地下车位数量极其紧张,办事群众停车需长时间排队等候。办事群众多次投诉反映,周边写字楼上班人员不办理业务且长期占用车位,造成停车场流转困难。经我公司调查,发现办事群众投诉情况属实。为方便群众办理业务,根据市民之家业务办理时间(周一至周六早9:00——晚17:00),经与相关管理部门沟通,地下停车场于17:30之后不再放行进入车辆。
针对您提出的五点封闭停车场及工作人员态度强硬问题,因近期疫情防控形式较为严峻,为严格落实疫情防控要求,我司对市民中心西塔楼商业办公区域出入口实行严格管控,非西塔楼办公人员需进行防疫登记后,由办公人员接引方可进入。17:30后非办理业务人员也可从大楼中通道步梯通过防疫查验后,进入地下车库驾驶停放车辆。同时为保障人员安全,地下停车场出入口禁止行人通行;关于工作人员态度强硬问题,我公司已对相关人员进行批评教育,下一步将持续加强人员业务培训,提升文明执勤能力和服务水平。
此外,洛阳市政不断丰富道路城市停车位,非办事停车亦可选择周围规划的城市停车位、附近写字楼、商场等区域停车场。下一步我们将持续关注,如您对该问题有其他疑问,可致电我公司主要负责同志为您解答。感谢您对我们工作的理解与支持!(陈坚,联系电话:0379-61113557)。
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