客户您好：
       改造施工期间给您造成的不便，我们深表歉意，请您谅解。经落实，九都路63号院2021年被西工区政府纳入老旧小区水网改造项目，项目实施主体单位为辖区政府，目前小区尚未改造完成，移交至我公司进行直接管理。经向施工单位了解，根据施工合同约定，由施工单位负责给水设施的安装与井室砌筑，由项目实施主体单位所确定的建设方负责土方部分开挖、回填等，接到您的诉求后，施工单位已第一时间联系协调建设方，尽快处理开挖的路面。以上情况已向您反馈，如您在用水方面有其他问题，可直接拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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