从25号到现在30日早上了,暖气冰凉,进水无压力无温度。。。。极寒天气你们热力公司怎么能这样搞???交钱就是为了退费吗?极寒天气退费和不冷都天气退费一样公平吗?
回复部门:热力集团 2021-12-30 09:29:03
网友您好:
升龙城二三期中区因换热板漏水,水流入控制柜导致控制系统埙坏,该小区属于开发商建设,我们托管小区。已上报公司紧急联系厂家安排配件,具体恢复时间待定,因维修造成的停暖情况,我公司将根据洛阳市供热条例规定进行退费,给您带来的影响我们深表歉意,敬请谅解!
尊敬的用户: