珠江路暖气不热已经好几天了,刚开始停暖,后热力公司发通知说“调用偃师华润热源向建设路(嵩山路以东)、长春路、延安路、丽新路、珠江路、滨河北路、丽新路、南昌路沿线用户供热”但家里的温度就没超过十八度,暖气片就一点点热度,通知说今早7点恢复,现在还是这样,这不是忽悠人嘛!到底啥事能恢复?
回复部门:热力集团 2021-12-27 17:12:02
网友您好!
由于芳华路与嵩山路交叉口西出现热力管网突发泄露,影响管线周边用户采暖,目前经过连夜抢修,已恢复正常供暖。对于管道泄漏和抢修期间,用户家中出现的停热和温度不达标情况,我们将根据《河南省集中供热管理试行办法》、《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》(GB/T33833)的有关规定进行退费,我们对给沿线用户采暖带来的影响再次致歉。
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