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百姓呼声 > 对话部门 > 市场监督管理局 我要提问

  • [投诉] 康博健身关门，不让会员锻炼

    九都西路和周山大道交叉口，康博健身美伦店，刚做完活动，好多人办卡，刚办完就关门不营业，我得五年卡，就用了一年。听说员工工资也不给发，请有关部门领导严格督促，如果不营业了该退卡退卡，该发工资发工资。谢谢！

    网友1017239 2021-12-22 评论3 浏览6125 编号 20211222111759606 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2021-12-23 09:32:11

网友您好，接到您的投诉事项后，我局高度重视，第一时间分转至高新区市场监管局进行调查处理。经高新区市场监管局瀛洲路所执法人员调查核实，了解到您在商家处办理的健身卡未能正常使用，该商家已经关门闭店。故而上网发帖投诉，高新区市场监管局瀛洲路所执法人员立即对该公司负责人进行了约谈并且责令其改正，要求其及时解决健身会员相关诉求问题。目前，因该公司涉嫌侵害消费者权益问题，高新区市场监管局已对其立案调查。并且依法将该公司列入异常名录，并设置了警示，限制其变更、注销等注册登记事项。
关于反映该公司停业前办理大量会员卡，既不提供服务也不退款的涉嫌犯罪问题，高新区市场监管局已向辖区公安机关移送相关线索。您可以携带相关证据材料到高新区市场监管局瀛洲路所进行登记，也可以通过其他司法途径维护您的自身权益。经电话回访，您表示了解。
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友868843 2022-02-21 11:55:46

    这算什么回复？也算问题解决？

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  • 网友1061010 2021-12-22 21:59:05

    康博老板跑路了，这么多会员的钱都卷跑了，政府一点作为都没有，这年代开健身房卷钱跑路的太多了都没人管

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_97f7114n 2021-12-22 12:59:48

    五年卡，这么傻！

    顶+1 踩+1 回复

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