我是帝都国际城1#2单元的住户。2单元1户型因下水道堵塞,导致停水至今已经两个月,两个月来,我们住户生活苦不堪言!两个月来,在业主代表和物业、社区、大修办等多方努力下,已经完成了维修基金使用申请,目前已经公示完毕,但在施工前的磋商中,由于部分业主不同意从自家动工,导致施工延缓,但随即有热心业主表示,可以从自家施工穿管。问题已经明确解决,可至今任然毫无施工迹象!作为深受停水之苦的26家业主,我们不知跑各部门了多少次,每一次都是给以各种解释作为回复。我们真的是受不了了,我们是明大理、识大体的市民,为什么对我们的民生诉求只用解释和同情作为回复?我们不想上访,不想投诉,可我们的问题谁来解决?
社会治理能力是职能部门的基本能力;为民服务意识不能光停留在感情和口头上。
真切希望管理部门重视此事,做好过程督导,推动物业公司、施工方早日施工!
回复部门:洛龙区 2021-12-22 10:27:01
网友您好:
12月21日上午社区工作人员与业主代表见面协调此事,目前01户和03户改造方案已确认,2单元402户和404户改造方案需待明日与施工方见面后才能确认,待确认后方可施工。我办将安排社区工作人员持续跟进此事进展,如有相关咨询事项,可拨打电话:65177819,我办工作人员将耐心为其解答。感谢您对我们工作的关注与支持!
洛龙区开元办
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