因火车站道南路附近小区三相电入地导致有线电视无信号,这是民生工程,百姓表示支持和理解。关键是打了客服反映问题,咨询啥时候能有信号,客服一直反馈说已经报修,联系工作人员,给我们回复,五天过去了没有接到任何一个回复的电话。用有线电视的都是老人家居多,没有信号也不给个消息,都得靠子女在网上投诉反映问题,关键是投诉了也没人给回复啊,问,我们花钱享受了什么服务,这段时间的损失,谁来承担。
回复部门:有线电视网络 2021-12-20 11:22:36
这位网友您好,我公司一直在沟通解决,如果暂时看不了,您可以到就近营业厅免费办理报停手续,给您带来的不便请谅解,谢谢!
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