客户您好：
       经落实，美好家园小区属我公司总表客户，小区内用水客户约320户，由洛阳市美好家园物业有限公司对内部用水情况进行管理。2020年4月小区物业撤出，业主自治，2020年5月起小区业委会拒交水费。期间，我公司工作人员多次与业主委员会负责人、春都社区、道北办事处沟通协调欠费事宜，但均协商无果。至今该小区仍拖欠水费12.6万余元，根据《洛阳市城市供水管理办法》规定连续两个月不缴纳水费，供水企业可采取停水措施。考虑小区客户用水问题，我公司已于12月10日先行恢复用水。后续我公司会与所辖社区、办事处继续与小区业委会协调水费事宜。以上情况已与您联系说明，如您在用水方面有其他问题，可直接拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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