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今天拿老人社保卡到长安路中国银行支行的ATM机上查询养老金情况，显示用户信息不全，然后直接退卡，我忙问了大堂经理，他说要本人来办，我说老人行动不便，他又说到人工柜台办理试试，我一看人工柜台前排那么多人，我根本没有那么多时间等待，现在的情况是老人的卡无法在ATM机上使用，不会让我背着老人来办理吧，请告知还有其他办法没有
老人 机上 柜台 告知 人工 办理 情况 来办 社保卡 前排
回复部门：中国银行 2021-12-02 07:39:15
尊敬的客户您好，您反馈的情况已联系了支行，如家里老人行动不便，支行可提供预约上门服务。如您还有什么疑问也可联系支行。电话：63108416、63108417。感谢您好对中行工作的支持。
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破洛天 2021-12-02 13:14:53
我补充一下，如果要上门预约，可以选择一个业务量少的支行，因为任意支行都可以办理，需要家人到支行填表预约
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lyd_14p69A18... 2021-12-01 22:36:12
找个轮椅推去，非本人谁敢给你办业务
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