我的手机号能免费装电信宽带,可电信公司一直说三达新村没有进电信宽带。我通过拔打客服电话10000得知8号楼有电信宽带。将情况反映给洛阳电信公司,她让我查找人家的宽带账号,我对电信公司的这种做法感到无语。后来经过多次反映,说加装一个盒子把我的宽带装上,可是两个多月了也没有回音。在这里我想问问电信公司,这就是你们工作的态度吗?你们就是这样对待顾客的吗?
回复部门:中国电信 2021-11-19 17:54:10
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: