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  • [投诉] 盛唐至尊商铺尊享来牛排店搬迁不退会员费

    盛唐至尊小区尊享来牛排店不干了,会员充值卡不给退费,联系负责人让去武汉路消费,距离太远。希望工商局给处理一下,把费用退给我们

    网友13230 2021-11-11 评论0 浏览905 编号 20211111100500366 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2021-11-11 16:38:25

接消费者投诉后,立即指派洛龙区局古城所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办有储值卡,现店关门,诉求人遂在网上发帖投诉。经古城所调查调解,被诉方处于关门状态,负责人联系不上,可先到古城所提供相关消费凭证,后续执法人员将继续联系公司负责人,再做处理。
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打我局24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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