或者
我是河南有线电视的老用户，在今年的11月8号至9号这两天家里宽带一直没信号，有线电视节目也回看不了。我在续交2020年的有线电视收视费时，得知交费送宽带，我家就开通了宽带。自2020年至2021年的11月份，期间家里的宽带经常掉线，WF登录不上是常态，仅拨打河南有线客服电话就无数次。我以前用其他运营商的宽带，很少出现问题。既然我是交了费用的，那么广电部门就要保证用户享有优质高效稳定的产品品质。请广电主管部门高度重视并积极解决宽带掉线不稳定问题，否则，河南有线电视很快会被用户给抛弃的。
回复部门：有线电视网络 2021-11-09 16:40:59
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