现下洛阳老旧小区暖气改造很普遍，但是百姓却无法选择合理的供暖公司，本人就亲身经历，在20年5月的时候本人位于西工区上阳路信昌花园的房子通知可以开通暖气接口，需要交接口费，本人有国家4级残疾证，当时就问是否可以优惠开口费用，当时的业务人员说不行，但是可以保证3年内供暖的暖气费减半，当时几次要求对方开具公章证明都说没有办法，但是一定可以保证。在去年供暖期交暖气费的时候为了这个事情跑断了腿，要了一堆资料才半价缴费成功。今年暖气费的缴费期又到了。这次就以我们人全都换了，为理由给直接拒绝了。找到责任领导，反馈原话，没有政策，爱用不用，不行你自己拆了去。语气极为嚣张跋扈。在沟通过程中告知，公司的运营不该是人可以走？但是事情继续办理么？回复给我的竟然是：用你教我怎么经营公司么？你看我们公司需要经营么？我就想知道了。店大欺客，服务百姓的机构难道就可以因为没有竞争者而如此膨胀么？在此叙述此事并不是非要解决钱款的问题。重点是这是什么态度？没有一个人承认错误的。也没有一个人是来解决的。表现的完全就是这个公司是霸凌的。回想下你们让百姓交费的时候，难道代表的不是公司来收钱的么？

此事件公司：洛阳城燃新能源热力有限公司，现地址九都路90号4楼