或者
请市场监督管理局看看是怎么回事:
位于偃师体育场的三不游泳馆关门了，电话也打不通，微信已停止使用，我们夏天办的年卡还没到期，他是不干了还是啥情况？如果不干了应该把顾客们没消费完的卡或券结算一下吧？
回复部门：偃师区 2021-11-04 11:57:10
尊敬的网友：您好。经调查，偃师体育场三不游泳馆于2021年10月20日，在馆门口张贴告示，对在该馆办理游泳卡没有消费完的消费者进行了退费。还有部分消费者没有退费。其原因是;游泳馆负责人答复称其在给消费者退费过程中，与消费者发生纠纷，电脑进水损坏，登记信息无法找到，正在对电脑进行维修，修好后将在馆门口张贴告示，对没有退费的，将进行退费。
2021年11月8日，工作人员又与游泳馆负责人电话联系，其称电脑已经维修好。目前由于资金还不到位。没法及时给您退费。预计本月底资金到位后，将张贴告示，及时给您退费。感谢您对我们工作的支持和帮助！
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