在全国上下都在疫情防控不减压，努力抗击疫情的关键时刻，政府很多部门为了方便群众办事，将很多业务放到了App上，提供不接触服务，减少百姓跑腿，为人民服务！中国移动呢？除了霸王条款外，把原来能在App上办理的业务取消，必须到营业厅办理，如办理副卡等，而且变本加厉，当月办理的，不能办理变更，每项业务每月最多只能办理一次，甚至乃至三个月以后才能办理（10086回复的）！除了让客户多跑腿外，还增加了工作人员和客户面对面感染的机会，增加洛阳乃至全国疫情防控的难度！中国移动为何对国务院疫情防控的部署置若罔闻？为什么霸王条款存在多年依然大行其道？希望工信、市场监管履行点职责吧！！！