2019年在关林爱弥儿照相馆办照相充值卡还没用,2020年老板跑路后转到老城区成长印迹,今年7月份我们在成长印迹拍完照加上之前充值卡400,选照片和套餐一共消费700多,当时说50天取照片,现如今三个月过去了,电话打不通,店门不开,一问才知道像我们这情况的还有好多人,都是充了钱用不了,拍了照,照片取不出来,现在据我所知的已有40多人被骗,投诉电话打了不少,也没有结果,这老板是有多大的后台,这么多人的诉求无果,希望相关部门引起重视,给我们广大消费者一个说法。
回复部门:市场监督管理局 2021-11-01 15:17:51
接消费者投诉后,立即指派老城区局西北隅所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处拍照,现店关门,诉求人遂在网上发帖投诉。经西北隅所调查调解,目前在被诉人的经营场所查找不到该企业,多次拨打被诉人电话,被诉人不接听电话。由于查找不到被诉人,无法进行调解,老城区局已将该企业列入信息公示系统‘’经营异常‘’。建议诉求人通过司法途径继续维权。
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